Политика возвратов

В соответствии с философией компании “ЛЕНТА” мы предоставляем нашим покупателям товары только высокого качества и гарантируем высокие стандарты гигиены и безопасности.

СОВЕРШАЙТЕ ПОКУПКИ ЛЕГКО!

Потому что товар, приобретенный в торговом комплексе “ЛЕНТА”, который по каким-либо причинам Вас не устраивает, может быть обменян или возвращён в соответствии c политикой компании “ЛЕНТА”.

КАК ОБМЕНЯТЬ ТОВАР

  1. Если Вы хотите вернуть или обменять товар, необходимо обратиться к администратору Отдела по работе с клиентами сети ТК “ЛЕНТА” с 9-00 до 21-00, 7 дней в неделю.
  2. Для оформления возврата (обмена) товара необходимы:
  • товар (со всеми принадлежностями, упаковкой, документацией и пр.);
  • удостоверение личности;
  • кассовый чек (с учётом особенностей, описанных ниже).

Чек

Товар может быть возвращён или обменян и в случае отсутствия кассового чека, однако компания “ЛЕНТА” оставляет за собой право отказать в возврате или обмене товара в соответствии с действующим Законодательством.
Подробное описание Правил возврата и обмена товаров находится на информационных стойках во всех Торговых Комплексах “ЛЕНТА”.